工業(yè)計(jì)算機(jī)常見故障及解決方法
一、打開計(jì)算機(jī)電源而計(jì)算機(jī)沒有反應(yīng):
1、查看電源插座是否有電并與計(jì)算機(jī)正常連接;
2、檢查計(jì)算機(jī)電源是否能正常工作(開機(jī)后電源風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動),顯示器是否與主機(jī)連接正常;
3、打開機(jī)箱蓋查看電源是否與計(jì)算機(jī)底板或主板連接正常,底板與主板接插處是否松動,開機(jī)底板或主板是否上電,ATX電源是否接線有誤;
4、拔掉內(nèi)存條開機(jī)是否報(bào)警;
5、更換CPU或主板。
二、加電后底板上的電源指示燈,亮一下就滅了,無法加電?
首先看是否機(jī)箱內(nèi)有螺絲等異物,導(dǎo)致短路。其次察看有關(guān)電源線是否接反,導(dǎo)致對地短路。再次利用替換法,更換電源、主板、底板等設(shè)備。
三、工控機(jī)加電后,電源工作正常,主板沒有任何反映?
首先去掉外圍的插卡及所連的設(shè)備,看能否啟動?如果不能,可去掉內(nèi)存,看是否報(bào)警?然后檢查CPU的工作,是否正常?zui后替換主板,檢查主板是否正常
四、開機(jī)后聽見主板自檢聲但顯示器上沒有任何顯示:
1、檢查顯示器是否與主機(jī)連接正常;
2、另外插一塊顯示卡查看是否能正常顯示;
3、清除CMOS(可能設(shè)置有錯(cuò)誤)或者更換BIOS;
4、更換CPU板(主板集成顯卡)或顯示器。
五、開機(jī)后報(bào)警顯示器上沒有任何顯示:
1、打開機(jī)箱蓋查看內(nèi)存條是否安裝或者松動;
2、拔掉內(nèi)存條開機(jī)后報(bào)警聲是否相同;
3、清除COMS(可能設(shè)置有錯(cuò)誤)或者更換BIOS;
4、更換顯示卡或外插一塊顯示卡(主板集成顯卡)。
5、 一般長音為內(nèi)存條的故障;連續(xù)短音分為兩種:一種是顯卡報(bào)警另一種是BIOS報(bào)警;能進(jìn)入系統(tǒng)但有間隔的短音,在主板BIOS下有一項(xiàng)CPU溫度報(bào)警設(shè)置,當(dāng)CPU溫度到達(dá)設(shè)置時(shí)主板會發(fā)出有間隔的短音報(bào)警。
6、開機(jī)報(bào)警聽報(bào)警的聲音分析如下:
Award BIOS
1短--- 系統(tǒng)正常啟動
2短--- 常規(guī)錯(cuò)誤
1長1短---RAM 或主板出錯(cuò)
1長2短--- 顯示器或顯卡錯(cuò)誤
1長3短--- 鍵盤控制器錯(cuò)誤
1長9短--- 主板 Flash RAM 或 EPROM 錯(cuò)誤,即 BIOS 損壞
不間斷長鳴---內(nèi)存條未插緊或內(nèi)存損壞
重復(fù)短鳴--- 電源損壞
AMI BIOS
1短--- 內(nèi)存刷新失敗
2短--- 內(nèi)存 ECC 校檢錯(cuò)誤
3短---系統(tǒng)基本內(nèi)存,即*個(gè) 64KB ,檢查失敗
4短--- 系統(tǒng)時(shí)鐘出錯(cuò)
5短--- CPU 錯(cuò)誤
6短--- 鍵盤控制器錯(cuò)誤
7短--- 系統(tǒng)實(shí)模式錯(cuò)誤,不能切換到保護(hù)模式
8短--- 顯示內(nèi)存錯(cuò)誤
9短--- ROM BIOS 校檢錯(cuò)誤
1長3短--- 內(nèi)存校檢錯(cuò)誤
1長8短--- 顯示器或顯卡錯(cuò)誤
Phoenix BIOS
1短:系統(tǒng)啟動正常
1短1短1短:系統(tǒng)加點(diǎn)自檢初始化失敗
1短1短2短:主板錯(cuò)誤
1短1短3短:CMOS或電池錯(cuò)誤
1短1短4短:ROM BIOS效驗(yàn)失敗
1短2短1短:系統(tǒng)時(shí)鐘錯(cuò)誤
1短2短2短:DMA初始化失敗
1短2短3短:DMA頁寄存器錯(cuò)誤
1短3短1短:RAM刷新錯(cuò)誤
1短3短2短:基本內(nèi)存錯(cuò)誤
1短4短1短:基本內(nèi)存地址線錯(cuò)誤
1短4短2短:基本內(nèi)存效驗(yàn)錯(cuò)誤
1短4短3短:EISA時(shí)序器錯(cuò)誤
1短4短4短:EASA NMI口錯(cuò)誤
2短1短2短到2短4短4短(即所有開始為2短的聲音的組合):基本內(nèi)存錯(cuò)誤
3短1短1短:從DMA寄存器錯(cuò)誤
3短1短2短:主DMA寄存器錯(cuò)誤
3短1短3短:主中斷處理寄存器錯(cuò)誤
3短1短4短:從中斷處理寄存器錯(cuò)誤
3短2短4短:鍵盤控制器錯(cuò)誤
3短3短4短:顯示卡內(nèi)存錯(cuò)誤
3短4短2短:顯示錯(cuò)誤
3短4短3短:未發(fā)現(xiàn)顯示只讀存儲器
4短2短1短:時(shí)鐘錯(cuò)誤
4短2短2短:關(guān)機(jī)錯(cuò)誤
4短2短3短:A20門錯(cuò)誤
4短2短4短:保護(hù)模式中斷錯(cuò)誤
4短3短1短:內(nèi)存錯(cuò)誤
4短3短3短:時(shí)鐘2錯(cuò)誤
4短3短4短:實(shí)時(shí)鐘錯(cuò)誤
4短4短1短:串行口錯(cuò)誤
4短4短2短:并行口錯(cuò)誤
4短4短3短:數(shù)字協(xié)處理器錯(cuò)誤
兼容BIOS:
1短:系統(tǒng)正常
2短:系統(tǒng)加電自檢(POST)失敗
1長:電源錯(cuò)誤,如果無顯示,則為顯示卡錯(cuò)誤
1長1短:主板錯(cuò)誤
1長2短:顯卡錯(cuò)誤
1短1短1短:電源錯(cuò)誤
3長1短:鍵盤錯(cuò)誤
六、開機(jī)后主板不能自檢成功:
1、按“Del"鍵重新設(shè)置CMOS或者清除CMOS;
2、更換內(nèi)存條;
3、重新刷新BIOS或者更換相同BIOS芯片。
七、開機(jī)后主板能正常工作,BIOS檢測到鍵盤部分,報(bào)告鍵盤出錯(cuò)?
首先看是否鍵盤鎖鎖定,解除鍵盤鎖。如果不是,檢測主板同底板的連線及鍵盤、鼠標(biāo)是否連接正確。
八、開機(jī)后其他部分工作正常,軟驅(qū)的讀盤燈一直常亮軟驅(qū)不能使用?
應(yīng)是軟驅(qū)數(shù)據(jù)線接反
九、工控機(jī)裝硬盤以前可以啟動,安裝硬盤后發(fā)現(xiàn)不能啟動?
請首先檢查硬盤數(shù)據(jù)線是否接反
十、鼠標(biāo)、鍵盤均不能使用?
檢查是否接有鍵盤鼠標(biāo)一分二轉(zhuǎn)接頭,若有就將鍵盤、鼠標(biāo)反接使用。
十一、開機(jī)后主板自檢成功但無法從硬盤引導(dǎo)系統(tǒng):
1、按“Del"鍵進(jìn)入CMOS硬盤參數(shù)設(shè)置和引導(dǎo)順序是否正確;
2、用光驅(qū)或軟驅(qū)引導(dǎo)后,查看硬盤是否有引導(dǎo)系統(tǒng)或硬盤是否正常分區(qū)并已經(jīng)激活引導(dǎo)分區(qū);
3、使用FDISK/MBR命令。
十二、開機(jī)后內(nèi)存自檢與實(shí)際容量不符:
1、查看主板顯存(主板集成顯卡)是否與主板內(nèi)存共享,這樣會從內(nèi)存里分掉一部分作為顯存;
2、查看內(nèi)存是否為小顆粒內(nèi)存(即內(nèi)存上每顆芯片容量小于16M,如128M內(nèi)存因該有8顆芯片),因?yàn)椴糠掷闲酒恢С执箢w粒內(nèi)存,插上后只顯示一半容量;
3、有極少一部分主板使用了比較特殊的CPU,占用部分內(nèi)存作為指令*,用于CPU指令集轉(zhuǎn)換,因而造成內(nèi)存容量不符。
十三、開機(jī)后不能*進(jìn)入系統(tǒng)就死機(jī)或者出現(xiàn)藍(lán)屏:
1、查看系統(tǒng)資源是否有沖突;
2、 BIOS設(shè)置是否有錯(cuò)誤;
3、更換內(nèi)存條;
4、對硬盤重新進(jìn)行分區(qū)格式化安裝操作系統(tǒng)。
十四、工控機(jī)在公司測試正常,到客戶那兒開機(jī)剛進(jìn)入系統(tǒng)就沒有顯示,顯示器信號燈不停閃爍?
一般為分辨率或刷新率設(shè)置過高,造成客戶的顯示器不能顯示。進(jìn)入安全模式從新設(shè)置即可。
十五、 進(jìn)入系統(tǒng)后找不到PS/2鼠標(biāo):
1、查看是否使用了一轉(zhuǎn)二的轉(zhuǎn)接頭并正常連接,有時(shí)需要鍵盤和鼠標(biāo)交換一下插頭;
2、按“Del"鍵進(jìn)入CMOS查看PS/2選項(xiàng)是否打開;
3、查看是否占用了PS/2鼠標(biāo)所使用的IRQ(一般BIOS給PS/2鼠標(biāo)分配的IRQ是12);
4、是否已經(jīng)加載了鼠標(biāo)驅(qū)動(主要是NT操作系統(tǒng),在安裝系統(tǒng)時(shí)若沒有加載鼠標(biāo)驅(qū)動,以后就不能驅(qū)動鼠標(biāo));
5、更換另外一個(gè)鼠標(biāo)。
十六、windows系統(tǒng)在運(yùn)行過程中死機(jī)或者藍(lán)屏:
1、是否安裝了新的設(shè)備造成系統(tǒng)資源沖突;
2、是否安裝了錯(cuò)誤的或者過期的驅(qū)動程序;
3、查看系統(tǒng)中是否感染病毒;
4、cpu風(fēng)扇是否還在正常轉(zhuǎn)動;
5、系統(tǒng)文件或者應(yīng)用程序以及磁盤是否受損;
6、查看是否因?yàn)閮?nèi)存不兼容或者內(nèi)存有問題。
十七、無法正確安裝設(shè)備驅(qū)動程序:
1、查看驅(qū)動程序是否是并且支持該操作系統(tǒng);
2、驅(qū)動程序是否需要該操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁程序的支持;
3、其它設(shè)備占用的資源是否和需要驅(qū)動的設(shè)備占用的資源有沖突;
4、若是外圍設(shè)備,換一個(gè)插槽并重裝驅(qū)動;
5、更換設(shè)備并重裝驅(qū)動程序。
十八、ATX電源無法實(shí)現(xiàn)*關(guān)機(jī):
1、BIOS下是否打開ACPI選項(xiàng);
2、安裝系統(tǒng)時(shí)是否打開ACPI選項(xiàng)或系統(tǒng)是否支持電源管理;
3、部分主板在連接ATX接線時(shí)必須接上標(biāo)有GND引腳(如PEAK-639VL2)。
十九、工控機(jī)啟動時(shí)間超長(ESP WIN98):
1、將系統(tǒng)啟動文件的自啟動項(xiàng)關(guān)閉;
2、運(yùn)行SCANDISK對磁盤全面檢查---是否有壞道;
3、運(yùn)行磁盤碎片整理程序—消除碎片;
4、運(yùn)行磁盤清理程序--消除垃圾文件;
5、可能與安裝網(wǎng)卡有關(guān):要調(diào)整網(wǎng)絡(luò)設(shè)置;
6、可能染病毒:殺。
二十、由于軟件安裝失當(dāng)造成*.vxd丟失,嚴(yán)重的致使無法進(jìn)入系統(tǒng):
1、開機(jī)記下丟失的文件及路徑;
2、用WIN98啟動盤引導(dǎo)啟動電腦;
3、鍵入EXT,回車在提示:PLEASE ENTER THE PATH TO THE WINDOWS CABFILE后輸入WON98壓縮包所在完整路徑,回車;
4、以后的 步驟根據(jù)電腦提示輸入記下的文件名。
二十一、本地打印機(jī)不能網(wǎng)絡(luò)打印:
1、檢查網(wǎng)線、網(wǎng)絡(luò)配置是否正確,能否與網(wǎng)絡(luò)正常連接
2、檢查計(jì)算機(jī)打印設(shè)置中的打印機(jī)是否與共享打印機(jī)相匹配
3、察看打印機(jī)是否工作正常
USB硬盤、U盤能否作為啟動盤?
這要看主板BIOS是否支持,如W130、STX88601等都可以,而以前的主板一般都不支持
公司名稱: 濟(jì)南研祥智能科技股份有限公司
聯(lián) 系 人: 張濤
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